Saltar para o conteúdo
Suporte · Helpdesk

Helpdesk e suporte técnico

Suporte técnico todos os dias úteis, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 (GMT).

Técnico de helpdesk com auscultadores a prestar suporte remoto

Helpdesk

+351 214 876 100

Telefone(+351) 214 876 100
Emailhelpdesk@computercenter.pt
Dias úteis (GMT)09:00 — 13:00 · 14:00 — 18:00
Acesso remoto

Ajuda sem sair do seu posto de trabalho

O acesso remoto da Computer Center está disponível para o ajudar a resolver problemas sem que para isso tenha de sair do conforto do seu posto de trabalho. Siga os passos abaixo descritos para dar início ao procedimento.

Janela do software Helpdesk Computer Center1

Passo 01

Descarregue o software de apoio

Clique em “Iniciar acesso” para dar início ao processo de instalação do software de apoio da Computer Center.

Caixa de diálogo do Windows para executar o programa2

Passo 02

Execute o programa

Quando aparecer no ecrã a caixa de diálogo, clique em “Executar”.

Janela do Helpdesk Computer Center com o ID e a senha de acesso3

Passo 03

Indique o ID e a senha

Indique ao colaborador do helpdesk o seu ID e a respectiva senha de acesso.

Partilhe o ID e a senha apenas com um colaborador do helpdesk da Computer Center.

Área de Cliente

Contactos

Precisa de assistência continuada?

Conheça os nossos serviços de assistência informática onsite, remota e de gestão de parque informático.